Конструкторы писем: обзор сервисов для создания email

Чтобы email-рассылки были успешными, очень важна техническая реализация платформы, с помощью которой вы будете создавать письма и отправлять их своим клиентам.

Техническая сторона вопроса – это не только работа серверов по рассылке, но и возможности встроенных конструктов писем, выбор готовых шаблонов, настройки форм сбора контактов, фильтрация контактов, интеграции и т.д.

Ниже наш рейтинг лучших платформ с конструкторами писем и email-рассылок на российском рынке.

Топ-7 лучших конструкторов писем в Рунете

1. RuSender — лучший российский сервис email-рассылок
2. UniSender — конструктор писем и чат-ботов
3. CheapSender — конструктор с самыми недорогими пакетами
4. Sendsay — комплексный сервис для автоматизации маркетинга
5. DashaMail — конструктор писем с NPS-опросами
6. MailoPost — максимально простой конструктор писем
7. Mailganer — конструктор с бесплатной валидацией email

Расскажем о каждом из них немного поподробнее.

RuSender

Это проект от крупной IT-компании, которая запустила в своё время самый популярный конструктор сайтов Рунета – uCoz. RuSender имеет простой и понятный интерфейс, легко адаптируется под любые задачи бизнеса и email-маркетинга. Серверы работают на территории РФ (Санкт-Петербург), поэтому никаких проблем с соблюдением законодательства, регламентирующего хранение персональных данных (152-ФЗ), не будет.

Плюсы

• Всё на русском языке – техподдержка, интерфейс панели управления и конструктора писем/форм подписок, справочного раздела.
• Сегментация аудитории и персонализация писем. Полей в базе контактов может быть любое количество.
• Полностью безлимитный хостинг – можно загрузить любое количество своих изображений для вставки в письма.
• Интегрированные бесплатные фотохостинги для подбора изображений и GIF-анимаций.
• Все элементы безопасности – SPF, DKIM и DMARC.
• Проверка валидности/существования контактов.
• Web-хуки, API, SMTP и триггерные рассылки. Всё это без отдельных тарифов или специальных услуг (сервис работает по принципу «Всё в одном»).
• Бесплатное A/B-тестирование.
• Неограниченный размер базы контактов. Вы платите только за те адреса, на которые отправляете письма.
• Оплата в рублях без привязки к курсу доллара или любой другой валюты.
• Бесплатный тариф без рекламы, без ограничения по времени действия и без ограничений по функционалу.
• Удобный блочный редактор писем и возможность загрузки своих HTML-шаблонов.
• Более 130 готовых шаблонов писем для разных задач и тематик. Все адаптивные.
• Мастер тестирования вёрстки с предпросмотром в разных почтовых клиентах.
• Ведение рассылок «под ключ».
• Круглосуточная техподдержка.
• Быстрый перенос данных из других почтовых сервисов.

Минусы

К недостаткам сервиса можно отнести то, что перечень готовых интеграций пока небольшой, но нет сомнений, что этот момент будет быстро исправлен, и у вас всегда есть доступ к хорошо документированному API.

Цены

До 500 подписчиков с любым количеством писем – бесплатно.

Стоимость конструктора стартует от 792 руб./месяц (за пакет из 1000 подписчиков). Для примера, обслуживание базы на 100 тыс. подписчиков обойдётся в 15 999 руб./месяц. Стоимость одного подписчика при серьёзном опыте может выйти дешевле 0,112 руб./месяц.

Если вы хотите рассчитываться только за количество отправленных писем, то цены стартуют от 550 руб. за пакет из 1500 отправлений.

UniSender

Это один из самых опытных игроков ру-сегмента. Умеет рассылать не только email-письма – активно работает с SMS, Viber, чат-ботами для Telegram, позволяет создавать лендинги специально для ведения рекламных кампаний. Предоставляет различные программы обучения email-маркетингу (платно).

Плюсы

• Готовые цепочки автоматизации рассылок.
• Бесплатный конструктор лендингов, SMS и Viber-рассылки, конструктор сат-ботов – вы можете объединить несколько каналов коммуникаций.
• Предоставляются инструменты для очистки базы контактов и для проверки писем перед отправкой.
• Адекватная аналитика и A/B-тестирование.
• Конструктор web-форм для сбора подписчиков, кастомные формы/страницы отписок.
• Серьёзный выбор готовых интеграций и даже плагины для CMS-систем.
• Техподдержка, документация и панель управления на русском языке.
• Интерактивная версия конструктора писем, не требующая регистрации (для тестирования возможностей).
• Около сотни готовых шаблонов email.
• Услуги email-маркетологов и разработки email-шаблонов под ключ (платно, условия обсуждаются индивидуально).
• Внутри конструктора писем есть вставка произвольного HTML-кода, а также отдельная версия HTML-редактора писем.

Минусы

• Конструктор лендингов ещё на стадии тестирования, как и конструктор чат-ботов.
• Техподдержка доступна только в стандартные рабочие часы.
• Тарифы привязываются к курсу доллара (к условным единицам).
• SMTP-рассылки и предоставление выделенных IP-адресов требуют доплаты.
• SMS и Viber-рассылки доступны только юридическим лицам, услуги имеют минимальный порог предоплаты.
• Бесплатный тариф ограничен по времени (подписку на него нужно активировать каждый месяц).

Цены

В бесплатном тарифе может быть не более 100 контактов, к отправке доступно не более 1500 писем в месяц.

Стоимость платных подписок – от 7 $ (у.е.) за пакет из 1000 подписчиков. 100 тыс. контактов в базе обойдутся не менее 210 уе/месяц.

Если вам нужна привязка к количеству писем – поштучно от 0,005 уе, оптом – от 26 уе за пакет из 1000 писем.

CheapSender

Небольшой сервис рассылок, изначально созданный для обслуживания собственных нужд. Это продукт от ещё одного крупного игрока IT-рынка России – компании ТаймВэб (хостер и официальный регистратор доменов).

Плюсы

• Нереально дешёвые пакеты писем.
• Максимально простой и понятный редактор, минимум функций и настроек – идеален для новичков.
• Рассылки можно запланировать на заданную дату.
• Наглядная статистика по открытию писем.
• Количество подписчиков может быть любым, считаются только отправленные письма.
• Оплата в рублях.
• Техподдержка активно отвечает на вопросы в Telegram.

Минусы

• Нет автоматического импорта контактов из почтовых сервисов, а списки контактов жёстко ограничены по объёму (не более 10 тыс. записей в одном списке).
• Сервис был запущен совсем недавно, впереди ещё большой объём работы по доведению его до ума (хотя и в текущей версии он вполне работоспособен).
• Внутри блочного редактора писем практически нет готовых блоков.
• Нет готовых шаблонов электронных писем для рассылок.
• Нет встроенного хостинга медиаконтента (картинки, иконки и другие файлы нужно размещать на сторонних хостингах и сервисах).
• Бесплатный пакет предоставляется всего на 1 неделю.
• Добавить новые поля в список возможно только при импортировании контактов из файла.
• Нет функционала для персонализации рассылок.

Цены

Бесплатный тест – пакет из 100 писем, действует 7 дней.

Стандартные пакеты действуют 30 дней и приобретаются по мере необходимости – 70 руб. за пакет из 5000 писем. Вы можете купить любое количество пакетов, их цена будет неизменной. Например, отправка 100 тыс. писем обойдётся в 1400 руб.

Sendsay

Сервис ответственно заявляет, что в своей работе не использует зарубежных программных решений. Все серверы расположены на территории РФ и всегда надёжно защищены (есть официальный аттестат о соответствии уровню К3). Sendsay ориентируется на профессиональных маркетологов и обслуживание продаж, поэтому в арсенале смежных продуктов имеются web-push рассылки, мобильные уведомления, SMS, Telegram и VK-рассылки.

Плюсы

• Омниканальность сервиса, Sendsay централизованно позволяет управлять несколькими каналами уведомлений.
• Уникальный алгоритм определения оптимального времени доставки писем.
• Объединение нескольких email-адресов в один контакт (например, на семью).
• Drag&drop редактор для быстрого создания макетов и HTML-версия для профи.
• Встроенный генератор QR-кодов, промокодов и PDF-файлов для организации вложений.
• SMTP-шлюз для настройки интеграций с CMS и CRM-системами.
• Набор готовых шаблонов писем.
• Персонализация контента и встраивание внешних компонентов.
• AMP-письма, встроенные опросы и другие интерактивные элементы, например, встроенные блоки для оплаты товаров.
• Тепловая карта кликов.
• Сегментация по активности контактов.
• Неограниченное хранилище файлов.
• Валидация контактов до рассылки.
• Триггерные рассылки и транзакционные цепочки писем.
• Техподдержка в чате, по телефону и в email-сообщениях.
• Тарифы в рублях.

Минусы

• Сложный интерфейс для новичков.
• Бесплатный тариф всего на 200 контактов.
• Долгая модерация писем, производится только в стандартное рабочее время.
• База контактов детально перепроверяется, поэтому часть email-адресов может быть исключена из рассылки.
• Тарифов с расчётом по количеству писем нет – только по подписчикам.

Цены

Бесплатное использование сервиса – при количестве подписчиков менее 200.

Платные тарифы – от 528 руб./месяц за базу из 1000 подписчиков. Обслуживание 100 тыс. подписчиков обойдётся от 14976 руб./месяц.

Предоставление выделенных IP-адресов, настройки DKIM/SPF-записей, создание шаблона на заказ и услуги персонального менеджера обсуждаются индивидуально.

DashaMail

Максимально лояльный, открытый и дружелюбный сервис email-рассылок со встроенным конструктором. Все контакты при попадании в базу автоматически проверяются не только на существование, но и на наличие дубликатов, на наличие статуса отписавшегося, а также на принадлежность специальным сервисам для генерации одноразовых адресов.

Плюсы

• Возможность загрузки пользовательских шрифтов и произвольных HTML-шаблонов.
• Большая база готовых макетов писем для разных задач – более 100 штук.
• Встроенные опросы для получения обратной связи (NPS).
• Динамический контент и AMP-письма.
• Триггерные и авторассылки, web-push и RSS-рассылки, рассылки по социальным сетям.
• Сплит-тестирование и подробная аналитика с большим количеством параметров оценки.
• Сегментация и учёт локального времени подписчиков.
• Валидация контактов.
• API и готовые модули интеграции.
• Предпросмотр писем в разных почтовых клиентах/программах.
• Лицензия на телематические услуги.
• Техподдержка в чате.
• Тарифы в рублях.

Минусы

• Новые подписчики из форм добавляются только по системе Double Opt-In.
• Неудобные условия бесплатного тарифа.
• Сложный интерфейс для новичков.
• Дополнительных полей в базе может быть не более 10.
• Модерация работает только по будням с 10-00 до 18-00.

Цены

Бесплатный тариф предполагает ограничение по количеству подписчиков (не более 100) и по количеству писем (до 1000 писем/месяц).

Стоимость пакетов подписчиков – от 760 руб./месяц за пакет из 1000 контактов. Рассылка по базе из 100 тыс. контактов обойдётся минимум в 16440 руб./месяц.

Пакеты с оплатой за письма – от 2000 руб. (минимум 10 тыс. отправлений). Пакеты писем не сгорают со временем.

MailoPost

Оригинальный онлайн-конструктор электронных писем и рассылок, созданный российской командой. Умеет работать с рассылкой email, проводить автообзвон (отдельный сервис) и делать SMS-рассылки (тоже отдельный сервис). Внутри писем можно использовать элементы персонализации, доступны триггерные и SMTP-рассылки.

Плюсы

• Простая и понятная панель управления.
• Произвольный набор полей. Импорт и экспорт базы контактов, сегментация.
• API и SMTP.
• Сплит-тестирование и аналитика.
• HTML-редактор и блочный конструктор.
• Готовые шаблоны и загрузка своих макетов.
• Бесплатный тариф для тестирования возможностей.
• Конструктор форм для сбора подписчиков.
• Триггеры и отправка писем на основе шаблонов.
• Оплата тарифов в рублях.
• Техподдержка по телефону.

Минусы

• Небольшой набор готовых интеграций.
• Скудная документация.
• Нет проверки email-адресов в базе – валидации.
• В бесплатном тарифе допускается не более 200 подписчиков.
• Форма собственности владельца – ИП (может быть неудобно для работы с юридическими лицами).
• Слабая активность представителей сервиса в социальных медиа и в собственном блоге.

Цены

До 200 подписчиков (без ограничения по количеству писем) – бесплатно. Далее в соответствии с тарифной сеткой.

Минимальная стоимость – от 431 руб./месяц за пакет из 1000 подписчиков. Ведение рассылок на большую базу из 100 тыс. подписчиков – от 9240 руб./месяц.

Пакеты с предоплаченными письмами – от 360 руб., минимальный пакет на 1000 писем.

Mailganer

Сервис позиционирует себя как инструмент исключительно для профессионалов. Серверы работают в РФ, при переезде с других почтовых платформ предоставляются особые льготы. Для создания макетов используется собственный конструктор Letteros. Помимо стандартных для рынка функций, таких как персонализация шаблонов и цепочки писем, у Mailganer есть услуга проверки контактных данных на опечатки и ошибки.

Плюсы

• Оригинальный блочный конструктор писем.
• Элементы персонализации.
• Триггеры и цепочки автоматических писем.
• Конструктор форм для сбора подписчиков.
• Статистика и A/B-тестирование.
• Сегментирование и интеграции, SMTP-транспорт.
• Валидация адресов перед рассылкой.
• Оплата в рублях, есть бесплатный тариф для тестов.
• On-Premise услуги (развертывание инфраструктуры на серверах заказчика).
• SMS и Viber-рассылки.
• Услуги проверки базы контактов, создания шаблонов и ведения рассылок под ключ.

Минусы

• Товарные рекомендации, SMTP и расширенная валидация оплачиваются отдельно.
• Нет готовых шаблонов писем (только для поп-апов и форм сбора подписчиков).
• Внутри блочного редактора недоступна вставка произвольного HTML-кода.
• Сложная панель управления.
• Контакты в базу можно только импортировать, ручного создания записей нет.
• Высокие цены.

Цены

Если вам нужен расчёт по количеству подписчиков (без ограничения по количеству отправляемых писем), то минимальная стоимость пакета будет составлять от 1300 руб./месяц за пакет из 1 тыс. подписчиков. 100 тыс. подписчиков обойдутся в 21000 руб./месяц.

Тарифы с оплатой за количество писем – от 5000 руб. за пакет из 50 тыс. отправлений, действует в течение 1 года. Специальный тариф для больших баз – от 15000 руб./месяц за пакет из 300 тыс. писем.

Как выбрать конструктор писем

Стоит обратить особое внимание на тот факт, что стоимость сервиса – это не самый главный критерий выбора.

Конструктор писем / сервис email-рассылок нужно выбирать, исходя из совокупности целого ряда факторов:

• Технические возможности редактора шаблонов и набор готовых макетов для быстрого старта. Для новичков это особенно важно.
• Возможности автоматизации рассылок, подключения SMTP-шлюза (для отправки писем из CMS и CRM-систем).
• Аспекты работы со списком контактов – сбор базы с помощью web-форм, API, готовые интеграции, импорт, сегментирование, добавление своих полей и т.п.
• Аналитика и тестирование эффективности (A/B-тесты) – адекватность получаемых данных, количество собираемых параметров, простота понимания отчётов и т.п.
• Условия модерирования почтовых кампаний.
• Авторитетность сервиса (доверие к нему со стороны почтовых служб и спам-фильтров).
• Дополнительные возможности платформы (встраиваемые опросы, сбор причин отписки, безлимитное облачное хранилище, интеграция с бесплатными фотостоками и т.п.).

В современных условиях российским клиентам нелишним будет удостовериться в возможности приёма платежей с банковских карт и в том, что клиенты из РФ блокироваться не будут.

Выбирать стоит только тот сервис, который подходит по всем параметрам в полном объёме.

Дата публикации: 24 июня 2022