Редакция от 16 апреля 2026 г.
1.1. Политика обработки персональных данных (далее – “Политика”) описывает как Общество с ограниченной ответственностью “Юкоз Медиа” (ОГРН 1067746600382; ИНН 7710628378) (далее – “Оператор”) обрабатывает ваши персональные данные при использовании веб-сайта rusender.ru и программы для ЭВМ “RuSender”.
1.2. Пользователи самостоятельно несут ответственность за обработку персональных данных третьих лиц.
1.3. Уведомление об обработке персональных данных:
| регистрационный номер: | 77-26-547694 |
| дата начала обработки: | 16.04.2026 |
1.4. Для запросов по вопросам персональных данных:
| телефон: | +7 (495) 162-22-19 |
| email: | support@rusender.ru |
| адрес: | 121170, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт, Кутузовский, д. 36, стр. 3, помещ. 2/2 |
1.5. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”.
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”;
договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.
2.2. Основания обработки персональных на основании ваших действий:
2.2.1. исполнение договора с субъектом для:
регистрации;
2.2.2. согласие на обработку для:
посещения веб-сайта;
отправки обращений через форму обратной связи;
подписки на рассылку.
2.3. Согласие на обработку персональных данных выражается вами в:
2.3.1. продолжении использования веб-сайта после его посещения;
2.3.2. проставлением отметки о согласии с обработкой персональных данных перед отправкой обращений через форму обратной связи веб-сайта или подписке на рассылку.
2.4. Предоставление своих персональных данных Оператору означает полное и безусловное согласие с условиями Политики.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, руководствуясь следующими принципами:
3.1.1. законная основа;
3.1.2. достижение конкретных, заранее определенных и законных целей;
3.1.3. недопустимость обработки несовместимой с целями сбора персональных данных;
3.1.4. минимизация объема и перечня обрабатываемых персональных данных для достижения поставленных целей;
3.1.5. обеспечение точности, достаточности, актуальности по отношению к заявленным целям;
3.1.6. недопустимость превышения срока обработки минимально необходимому сроку.
4.1. К категориям субъектов персональных данных относятся:
4.1.1. Лицензиаты программы для ЭВМ.
Цель обработки: заключение любых договоров и их дальнейшее исполнение;
Перечень обрабатываемых данных: ФИО, email, сведения из файлов cookie, реквизиты банковской карты;
Порядок и способы обработки: с использованием средств автоматизации, так и без использования автоматизации, а также в смешанном режиме путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения); извлечения; использования; передачи (предоставления, доступа); обезличивания; блокирования; удаления; уничтожения;
Сроки обработки и хранения: персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей обработки персональных данных. Оператор прекращает обработку при достижении целей обработки, в случае истечения срока действия или отзыва субъектом своего согласия на обработку, а также в случае выявления неправомерной обработки, за исключением случаев предусмотренных законом;
Порядок уничтожения: ответственным лицом Оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.
4.1.2. Посетители веб-сайта Оператора.
Цель обработки: информирование о продуктах, услугах, новостях, акциях и предложениях, улучшение качества веб-сайта и его функциональных возможностей, предоставление посетителям веб-сайта Оператора большего удобства в использовании веб-сайта;
Перечень обрабатываемых данных: ФИО, email, сведения из файлов cookie;
Порядок и способы обработки: с использованием средств автоматизации, так и без использования автоматизации, а также в смешанном режиме путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения); извлечения; использования; передачи (предоставления, доступа); обезличивания; блокирования; удаления; уничтожения;
Сроки обработки и хранения: персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей обработки персональных данных. Оператор прекращает обработку при достижении целей обработки, в случае истечения срока действия или отзыва субъектом своего согласия на обработку, а также в случае выявления неправомерной обработки, за исключением случаев предусмотренных законом;
Порядок уничтожения: ответственным лицом Оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.
4.2. Оператор получает персональные данные из следующих источников:
4.2.1. веб-сайт Оператора;
4.2.2. сторонние сервисы, использованные субъектом для регистрации на веб-сайте Оператора.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации с использованием вычислительной мощи и дискового пространства:
Cервер компании ООО «Бегет» (ИНН 7801451618), находящийся по адресу:
195197, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, улица Жукова, д. 43, стр. 2.
4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также биометрические персональные данные субъектов.
4.5. Субъект заверяет Оператора, что он обладает полной дееспособностью, предоставляя согласия на обработку персональных данных, а также гарантирует, что персональные данные, которые принадлежат субъекту, являются точными и актуальными. Оператор полагается на данное заверение о существенных обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения и прекращения договора как соответствующее действительности.
5.1. Оставаясь на веб-сайте Оператора после первого посещения, Вы даете Оператору свое согласие на их использование cookie.
5.2. Оператор использует следующие категории файлов cookie:
| Наименование | Категория | Цель | Примеры |
|---|---|---|---|
| .rusender.ru beta.rusender.ru app.rusender.ru |
Сессионные | Использование необходимо для аутентификации и авторизации. Хранятся с момента получения и до закрытия текущей пользовательской сессии. | Системные cookie (JWT-токены): auth._token.laravelJWT, auth._refresh_token.laravelJWT, auth.strategy, URL_referer, URL_referer_last. |
| .rusender.ru beta.rusender.ru app.rusender.ru |
Постоянные | Использование необходимо для сохранения пользовательских настроек в будущих пользовательских сессиях. Хранятся с момента получения и до очистки пользователем в настройках браузера. | i18n_redirected (выбор языка), user (данные профиля и ID), carrotquest_hide_all_unread_popups (скрытие уведомлений). |
| .rusender.ru .yandex.ru |
Статистические | Использование необходимо для получения Оператором статистики. Хранятся с момента получения и до очистки пользователем в настройках браузера. | Яндекс.Метрика: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc, yandexuid, ymex. Hotjar: _hjSession_3652154, _hjSessionUser_3652154. FullStory: fs_lua, fs_uid. Мониторинг: __ddg1_, _ddg8_, _ddg9_, _ddg10_. |
| .rusender.ru beta.rusender.ru app.rusender.ru |
Обязательные | Использование необходимо для корректной работы веб-сайта. При отказе от применения файлов cookie в настройках браузера, будут использоваться исключительно те файлы, которые необходимы для функционирования веб-сайта. | Поддержка: carrotquest_session, carrotquest_session_started, chaport-66348d3e.... Технические: receive-cookie-deprecation. |
5.3. Субъект может в любой момент, по своему усмотрению, отключить использование браузером cookie и удалить использованные браузером cookie.
6.1. Субъект персональных данных имеет следующие права:
6.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки его персональных данных;
правовые основания, цели и способы обработки персональных данных;
сведения о третьих лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора или закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту, источник их получения;
сроки обработки персональных данных;
порядок осуществления субъектом прав в отношении его персональных данных предусмотренных законом;
наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
6.1.2. иметь доступ к относящимся к субъекту персональным данным;
6.1.3. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являющимися необходимыми для заявленных целей обработки;
6.1.4. отозвать данное им согласие путем направления соответствующего уведомления в адрес Оператора в письменной форме виде бумажного документа подписанного собственноручной подписью или электронного документа, подписанного квалифицированной электронной цифровой подписью;
6.1.5. отозвать согласие на обработку части данных для конкретных целей путём:
отписки от рассылки информационных сообщений в соответствующем письме;
удаления или отключения использование cookie в настройках браузера.
6.2. Субъект реализует имеющиеся у него права в отношении его персональных данных путем направления Оператору запроса.
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, технические и организационные меры по защите персональных данных от неправомерного воздействия третьих лиц:
7.1.1. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемых Оператором и обеспечение регистрации и учета всех действий с персональными данными;
7.1.2. назначение ответственного за безопасность персональных данных;
7.1.3. регулярный контроль и периодический аудит технических и организационных мер на соответствие актуальным угрозам безопасности;
7.1.4. проведение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований закона, соотношением указанного вреда и применяемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законом;
7.1.5. ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных с законом, принятых в соответствии с ним нормативных актов, Политикой и локальными актами Оператора по вопросам обработки персональных данных;
7.1.6. технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения защиты от воздействия на персональные данные и при необходимости устранения или уменьшения последствий такого воздействия;
7.1.7. обеспечение конфиденциальности построения информационных систем Оператора и конкретного перечня технических мер применяемых Оператором для защиты персональных данных;
7.1.8. мониторинг обнаружения фактов несанкционированного доступа;
7.1.9. восстановление персональных данных, измененных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
8.1. Оператор принимает следующие меры в случае возникновения инцидентов:
8.1.1. принятие мер направленных на пресечение неправомерных действий;
8.1.2. уменьшение негативных последствий;
8.1.3. уведомление субъектов об инциденте и принятых мерах;
8.1.4. в течение 24-х часов – уведомление Роскомнадзора о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставление сведений о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
8.1.5. в течение 72-х часов – уведомление Роскомнадзора о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставление сведений о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
9.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, предоставляются Оператором субъекту персональных данных в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных.
9.2. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
9.3. Запрос должен содержать:
9.3.1. номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
9.3.2. сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
9.3.3. подпись субъекта персональных данных.
9.4. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан усиленной электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных” все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
9.6. Оператор обязан предоставить возможность ознакомления с персональными данными при обращении субъекта персональных данных либо в течение десяти рабочих дней с даты получения обращения (запроса) субъекта персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
9.7. Сведения, указанные в части 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных” предоставляются субъекту персональных данных в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
9.8. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с частью 8 статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9.9. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператором осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
9.10. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
9.11. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных либо Роскомнадзора Оператором осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
9.12. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
9.12.1. иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
9.12.2. Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных” или иными федеральными законами;
9.12.3. иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
10.1. Оператор имеет право обновлять Политику.
10.2. Изменения в Политике вступают в силу в день размещения новой редакции Политики.
10.3. Оператор рекомендует проверять актуальность Политики каждый раз, когда субъект использует веб-сайт, программы для ЭВМ Оператора или направляет обращения Оператору. Продолжая находиться на веб-сайте Оператора, использовать программы для ЭВМ и услуги Оператора, субъект подтверждает свое согласие с внесенными изменениями.
11.1. По всем вопросам, связанным с действием Политики, субъект должен обращаться по следующим контактным данным:
11.1.1. почтовый адрес: 121170, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт, Кутузовский, д. 36, стр. 3, помещ. 2/2;
11.1.2. электронная почта: support@rusender.ru.
11.2. Оператор вправе оставить запрос без рассмотрения, если запрос не позволяет отнести его к конкретному субъекту (анонимный запрос), Оператор не осуществляет обработку данных субъекта, если запросы субъекта имеют повторяющийся характер.