Добро пожаловать на финишную прямую! В этой, завершающей “Быстрый Старт”, статье мы поможем вам создать, настроить и успешно отправить свою первую email-рассылку в RuSender. А также поделимся рядом полезных советов для того, чтобы этот первый опыт прошел максимально комфортно и успешно – для вас и вашего бизнеса.

1. Создайте шаблон письма

В сервисе RuSender вы можете создать свой собственный шаблон email рассылки любым удобным вам способом:

  • выбрать готовый шаблон из галереи;
  • создать новый шаблон с помощью блочного конструктора;
  • добавить собственный шаблон в HTML редакторе.

Хотя финальный выбор остается на ваше усмотрение, если это ваш первый опыт использования сервиса RuSender, мы рекомендуем вам выбрать один из готовых шаблонов в нашей галерее. В данном случае вам достаточно будет добавить ваш логотип, изображения, написать текст и поставить ссылки на кнопки – и вы получите готовое к отправке письмо.

Для создания шаблона письма, пожалуйста, перейдите в раздел «Шаблоны» и выберите один из трех предложенных способов создания шаблона для вашего будущего письма:

Раздел Шаблоны

Подробные пошаговые инструкции по созданию шаблонов писем можно найти в руководстве «Как создать собственный шаблон? Работа с конструктором писем» в Базе Знаний.

2. Создайте Рассылку

После создания шаблона письма, вы наконец можете приступить к созданию и отправке своей первой рассылки. Для этого в главном меню нажмите кнопку “Создать новую рассылку” или перейдите во вкладку “Рассылки” и нажмите “Создать рассылку”:

Создайте новую рассылку
2.1 “Прогрев” домена

Если вы впервые создали почту на домене, то прежде чем делать с нее массовые рассылки, вам нужно получить доверие и хорошую репутацию от почтовых систем.

Это сделать несложно, но процесс занимает некоторое время, и точно стоит затраченных усилий. Если этот этап для вас актуален, рекомендуем вам ознакомиться с руководством по “прогреву” домена.

2.2 Укажите отправителя

Введите email и имя отправителя. Необходимо добавить отправителя на собственном домене, чтобы рассылка не попала в «Спам».

Подробную инструкцию о том, как добавить нового отправителя на своем домене вы можете найти в этой статье Базы знаний.

После этого нажмите «Сохранить».

Пользователи получат рассылку, где будет указано с какого email они получили письмо, а также имя (от кого они получили письмо).

2.3 Укажите получателей

Выберите один или несколько списков получателей для рассылки. В списках получателей подсчитываются получатели в статусе «Новый» и «Активный». Если в списке есть получатели с другими статусам (“Ошибка”, “Отписан”, “Ящик переполнен”), такие контакты не будут считаться в количество получателей и рассылка по ним не будет отправлена.

После выбора списков кому вы хотите отправить рассылку, вы увидите общее число получателей в этих списках. Далее нажмите «Сохранить».

Укажите получателей рассылки
2.4 Укажите тему и прехедер письма

Тема письма — это часть сообщения, которую видит подписчик, когда заходит в папку «Входящие». По теме письма подписчики судят, стоит его открывать или нет, поэтому она должна быть цепляющей, информативной и краткой.

Прехедер (предварительный текст письма) или подзаголовок — это фрагмент текста, который отображается в почтовом ящике сразу после имени отправителя и темы письма.

Цель прехедера в том, чтобы обратить внимание читателя на ключевые аспекты письма.

Укажите тему и прехедер
2.5 Добавьте контент письма

Так как вы уже создали шаблон письма для будущей рассылки, в этом шаге остается только выбрать его в разделе «Мои Шаблоны» и перейти к следующему этапу.

Раздел Шаблоны

Тем не менее, если вы передумали использовать заранее созданный шаблон, вы всегда можете выбрать или создать новый любым удобным вам способом.

2.6 Добавьте вложения

При создании рассылки к ней можно прикрепить один или несколько файлов.

Прикрепление файлов к рассылке

Нажмите “Добавить файл” и загрузите файл. Выбрать можно один файл за раз.

Добавление файла

Удалить файл можно, нажав на крестик:

Удаление файла из рассылки
Ограничения по прикрепляемым файлам и размеру
  • Ограничение на общий размер вложений в письме: 5 мб
  • Ограничение на количество вложений в письме: 20 штук
  • Ограничение на вложения в письме (тип файла):
    ADE, ADP, APK, APPX, APPXBUNDLE, BAT, CAB, CHM, CMD, COM, CPL, DIAGCAB, DIAGCFG, DIAGPACK, DLL, DMG, EX, EX_, EXE, HTA, IMG, INS, ISO, ISP, JAR, JNLP, JS, JSE, LIB, LNK, MDE, MSC, MSI, MSIX, MSIXBUNDLE, MSP, MST, NSH, PIF, PS1, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE, VBS, VHD, VXD, WSC, WSF, WSH, XLL.
2.7 Добавьте UTM-метки

UTM-метка — параметры, которые добавляются в URL-адреса для получения подробной информации о трафике. Их легко увидеть в адресной строке браузера после перехода. Например, с помощью UTM можно узнать, что человек попал на страницу с email-рассылки, посмотрел еще три страницы и после этого купил товар.

Пример настроек UTM-метки:

  • Название кампании: promo
  • Источник: yandex_campaign
  • Тип трафика: email

Если указать такие настройки, то всем ссылками в письме будут добавлены параметры:

?utm_source=yandex_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=promo

По этим меткам можно отследить переходы в статистике и на сайте в системах аналитики.

Прописать UTM можно также при создании шаблона. Вручную каждой ссылке добавить разные UTM метки.

Настройки UTM-меток

3. Проверьте все данные и отправьте рассылку

Нажмите «Далее» и внимательное проверьте все данные – все ли в них верно?

Обзор рассылки

Если все верно, нажмите на кнопку «Отправить рассылку».

После этого действия, ваша рассылка, перед тем, как попасть к финальным адресатам, сначала попадет на модерацию.

4. Пройдите процесс модерации

Модерация — это проверка базы клиента, почты отправителя, а также содержимого письма на ряд критериев. Перед отправкой по новой базе рассылка проходит обязательную модерацию. Этапы проверки взаимосвязаны, некоторые из них являются не только требованием нашего сервиса, но и правилами работы всех почтовых сервисов. 

Условия попадания на модерацию:

  • Если база получателей рассылки постоянная и проверена ранее в нашем сервисе, рассылка уйдет на отправку автоматически без модерации.
  • Если же база получателей новая и не была проверена в нашем сервисе ранее, на вашу почту придет письмо от службы поддержки RuSender с просьбой уточнить источник базы. Вам необходимо будет ответить на это письмо, указав, откуда была собрана база контактов. Служба поддержки рассмотрит ваш ответ, и если все будет в порядке, рассылка будет отправлена по расписанию.
Письмо с уточнением источника базы

Процесс модерации не займет много времени, и вы будете автоматически извещены о результатах ее окончания. Спасибо за ваше терпение!

Более подробно о процессе модерации и советах по тому, как упростить этот процесс, можно найти в руководстве как пройти модерацию.

На этом руководство “Быстрый Старт” завершается. От лица всей команды RuSender, благодарим вас за внимание к нашему сервису и желаем приятного пользовательского опыта.

Примечание:
Если вы не нашли ответы на все свои вопросы в этой статье, или вам требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь нашей Базой Знаний или обратитесь напрямую в команду поддержки пользователей RuSender.

Дата публикации Дата публикации: 13 октября 2023 Обновлено: 15 мая 2024