6 минут Добро пожаловать на финишную прямую! В этой, завершающей «Быстрый старт», статье мы поможем вам создать, настроить и успешно отправить свою первую email-рассылку в RuSender. А также поделимся рядом полезных советов для того, чтобы этот первый опыт прошел максимально комфортно и успешно – для вас и вашего бизнеса.
1. Создайте шаблон письма
В сервисе RuSender вы можете создать свой собственный шаблон email рассылки любым удобным вам способом:
- выбрать готовый шаблон из галереи;
- создать новый шаблон с помощью блочного конструктора;
- добавить собственный шаблон в HTML редакторе.
Хотя финальный выбор остается на ваше усмотрение, если это ваш первый опыт использования сервиса RuSender, мы рекомендуем вам выбрать один из готовых шаблонов в нашей галерее. В данном случае вам достаточно будет добавить ваш логотип, изображения, написать текст и поставить ссылки на кнопки – и вы получите готовое к отправке письмо.
Для создания шаблона письма, пожалуйста, перейдите в раздел «Шаблоны» и выберите один из трех предложенных способов создания шаблона для вашего будущего письма:
Подробные пошаговые инструкции по созданию шаблонов писем можно найти в руководстве «Как создать собственный шаблон? Работа с конструктором писем» в Базе знаний.
2. Создайте Рассылку
После создания шаблона письма, вы наконец можете приступить к созданию и отправке своей первой рассылки. Для этого в главном меню нажмите кнопку «Создать новую рассылку» или перейдите во вкладку «Рассылки» и нажмите «Создать рассылку»:
Введите название рассылки, выберите тип «Обычная рассылка» и нажмите «Создать рассылку».
Чтобы создать A/B тест, воспользуйтесь этой инструкцией.
2.1 «Прогрев» домена
Если вы впервые создали почту на домене, то прежде чем делать с нее массовые рассылки, вам нужно получить доверие и хорошую репутацию от почтовых систем.
Это сделать несложно, но процесс занимает некоторое время, и точно стоит затраченных усилий. Если этот этап для вас актуален, рекомендуем вам ознакомиться с руководством по «прогреву» домена.
2.2 Укажите отправителя
Введите email и имя отправителя. Необходимо добавить отправителя на собственном домене, чтобы рассылка не попала в «Спам».
Подробную инструкцию о том, как добавить нового отправителя на своем домене вы можете найти в этой статье Базы знаний.
После этого нажмите «Сохранить».
Пользователи получат рассылку, где будет указано с какого email они получили письмо, а также имя (от кого они получили письмо).
2.3 Укажите получателей
Выберите один или несколько списков получателей для рассылки. В списках получателей подсчитываются получатели в статусе «Новый» и «Активный». Если в списке есть получатели с другими статусам («Ошибка», «Отписан», «Ящик переполнен»), такие контакты не будут считаться в количество получателей и рассылка по ним не будет отправлена.
После выбора списков кому вы хотите отправить рассылку, вы увидите общее число получателей в этих списках. Далее нажмите «Сохранить».
2.4 Укажите тему и прехедер письма
Тема письма — это часть сообщения, которую видит подписчик, когда заходит в папку «Входящие». По теме письма подписчики судят, стоит его открывать или нет, поэтому она должна быть цепляющей, информативной и краткой.
Прехедер (предварительный текст письма) или подзаголовок — это фрагмент текста, который отображается в почтовом ящике сразу после имени отправителя и темы письма.
Цель прехедера в том, чтобы обратить внимание читателя на ключевые аспекты письма.
2.5 Добавьте контент письма
Так как вы уже создали шаблон письма для будущей рассылки, в этом шаге остается только выбрать его в разделе «Мои Шаблоны» и перейти к следующему этапу.
Тем не менее, если вы передумали использовать заранее созданный шаблон, вы всегда можете выбрать или создать новый любым удобным вам способом.
2.6 Добавьте вложения
При создании рассылки к ней можно прикрепить один или несколько файлов.
Нажмите «Добавить файл» и загрузите файл. Выбрать можно один файл за раз.
Удалить файл можно, нажав на крестик:
Ограничения по прикрепляемым файлам и размеру
- Ограничение на общий размер вложений в письме: 5 мб
- Ограничение на количество вложений в письме: 20 штук
- Ограничение на вложения в письме (тип файла):
ADE, ADP, APK, APPX, APPXBUNDLE, BAT, CAB, CHM, CMD, COM, CPL, DIAGCAB, DIAGCFG, DIAGPACK, DLL, DMG, EX, EX_, EXE, HTA, IMG, INS, ISO, ISP, JAR, JNLP, JS, JSE, LIB, LNK, MDE, MSC, MSI, MSIX, MSIXBUNDLE, MSP, MST, NSH, PIF, PS1, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE, VBS, VHD, VXD, WSC, WSF, WSH, XLL.
2.7 Добавьте UTM-метки
UTM-метка — параметры, которые добавляются в URL-адреса для получения подробной информации о трафике. Их легко увидеть в адресной строке браузера после перехода. Например, с помощью UTM можно узнать, что человек попал на страницу с email-рассылки, посмотрел еще три страницы и после этого купил товар.
Пример настроек UTM-метки:
- Название кампании: promo
- Источник: yandex_campaign
- Тип трафика: email
Если указать такие настройки, то всем ссылками в письме будут добавлены параметры:
?utm_source=yandex_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=promo
По этим меткам можно отследить переходы в статистике и на сайте в системах аналитики.
Прописать UTM можно также при создании шаблона. Вручную каждой ссылке добавить разные UTM метки.
3. Проверьте все данные и отправьте рассылку
Нажмите «Далее» и внимательное проверьте все данные – все ли в них верно?
Уже на этапе создания основной рассылки вы можете заранее запланировать досыл писем тем, кто не открыл первое письмо. Это поможет повысить эффективность вашей кампании. Как настроить досыл, читайте в этой инструкции.
В разделе «Дополнительные настройки» есть возможность включить опцию «Отправлять по частям«. Письма будут отправляться с задержкой. Это поможет контролировать трафик и предотвратит репутационную нагрузку на ваш домен, также полезно в случае прогрева домена.
Если все верно, нажмите на кнопку «Отправить рассылку».
После этого действия, ваша рассылка, перед тем, как попасть к финальным адресатам, сначала попадет на модерацию.
4. Пройдите процесс модерации
Модерация — это проверка базы клиента, почты отправителя, а также содержимого письма на ряд критериев. Перед отправкой по новой базе рассылка проходит обязательную модерацию. Этапы проверки взаимосвязаны, некоторые из них являются не только требованием нашего сервиса, но и правилами работы всех почтовых сервисов.
Условия попадания на модерацию:
- Если база получателей рассылки постоянная и проверена ранее в нашем сервисе, рассылка уйдет на отправку автоматически без модерации.
- Если же база получателей новая и не была проверена в нашем сервисе ранее, на вашу почту придет письмо от службы поддержки RuSender с просьбой уточнить источник базы. Вам необходимо будет ответить на это письмо, указав, откуда была собрана база контактов. Служба поддержки рассмотрит ваш ответ, и если все будет в порядке, рассылка будет отправлена по расписанию.
Процесс модерации не займет много времени, и вы будете автоматически извещены о результатах ее окончания. Спасибо за ваше терпение!
Более подробно о процессе модерации и советах по тому, как упростить этот процесс, можно найти в руководстве как пройти модерацию.
На этом руководство «Быстрый Старт» завершается. От лица всей команды RuSender, благодарим вас за внимание к нашему сервису и желаем приятного пользовательского опыта.
Примечание:
Если вы не нашли ответы на все свои вопросы в этой статье, или вам требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь нашей Базой знаний или обратитесь напрямую в команду поддержки пользователей RuSender.
Дата публикации: 13 октября 2023
Обновлено: 22 мая 2026
