База email адресов: сегментация и стратегии

Какие бывают базы email адресов

Базы могут быть несегментированными и сегментированными.

Несегментированные базы email адресов

В этом случае не ведется фильтрация списка подписчиков в процессе взаимодействия с базой. Просто происходит отправление однотипных и общих предложений по имеющимся email-ам.

Сразу же выделим тут вероятность удаления и игнорирования писем, а также попадания рассылки в спам.

Сегментированные базы email адресов

Кардинальное отличие такой базы будет в фиксации на индивидуальности, а именно интересах и потребностях потенциальных клиентов.

Благодаря такому подходу, как итог, можно получить положительный эффект от взаимодействия с пользователями, а именно налаживание длительных взаимоотношений с лояльной к бренду аудиторией.

В таких базах можно формировать контент на основе интересов каждой из выбранных групп. Например, книжный магазин может делать рассылки по разным жанрам, авторам и так далее. Сегментирование рассылок позволяет не просто установить контакт, но и понимать целевую аудиторию.

Стратегия сбора базы email адресов

Избегайте покупки готовых и сформированных баз
Форма подписки должна быть цепляющей
Уделите время валидации списка рассылки
Сформируйте лид-магнит
Проведите сегментацию базы email адресов
На постоянной основе проводите проверку списка рассылки

Теперь подробнее обсудим эти пункты.

Избегайте покупки готовых и сформированных баз

Ниже опишем почему:

Пользователь не будет заинтересован в том, чтобы взаимодействовать и получать рассылку на которую не подписывался самостоятельно.
Довольно не просто будет проверить подлинность email адресов, которые были приобретены.
Есть риск жалоб на спам.
Можно получить блокировку от почтовых провайдеров, если большое количество писем попадет в спам.
Нельзя исключать вероятность, что помимо вашей компании и другие будут отправлять рассылки по этому списку.
Уровень отклика будет низким.

Форма подписки должна быть цепляющей

С целью привлечения потенциальных клиентов следует сформировать такую форму подписки, которая будет цепляющей и простой для пользователя. В ней можно попросить указать контакты: email и свое имя.

Уделите время валидации списка рассылки

У вас уже может быть свой список, но перед отправкой рассылки мы рекомендуем провести валидацию. Это поможет исключить из него: адреса с ошибками, невалидные адреса и спам-ловушки.

Правильным решением будет переходить к рассылке, когда новый список будет сформирован и состоять из валидных email.

Сформируйте лид-магнит

Это работает следующим образом: перед тем как предоставить полезный материал или контент, запрашиваете у пользователя контактную информацию, например, email.

Особенность о которой следует помнить при упоминании лид-магнита — необходимо понимание интересов целевой аудитории перед его запуском для большего отклика и эффективности.

Проведите сегментацию базы email адресов

Проведение разделения списка на группы помогает с рассылкой релевантного контента. Разделение можно делать по возрасту, полу, совершенным действиям на сайте, месту проживания и так далее.

На постоянной основе проводите проверку списка рассылки

Рекомендуем не держаться за тех подписчиков, которые продолжительное время не участвовали во взаимодействии и не были активны. Так как интерес представляет только лояльно настроенная и заинтересованная аудитория, стоит регулярно обновлять список баз для рассылки.

Примеры сбора базы email адресов

Рассмотрим примеры сбора контактов:

При регистрации на сайте
При оформлении заказа на товар или услугу
Форма подписки на сайте
Предоставление контакта взамен на выгодное предложение
Во время регистрации на мероприятии
Подписка при получении письма от партнера

Что такое база email адресов