Массовая рассылка в Яндекс.Почте

У Яндекса есть сразу две разные услуги для работы с электронной почтой – одна для физлиц, это классическая web-почта, работающая на общем для всех домене (вида @yandex.ru и аналогичные записи Яндекса, при наличии премиум-подписки можно подключить свой домен), а также Почта 360 для бизнеса, это комплексная услуга, которая предполагает работу на корпоративном домене.

Ниже расскажем и покажем, как организовать массовые рассылки в каждом из обозначенных видов услуг.

Рассылки email с общих адресов Почты Яндекса

Личная почта обычно регистрируется на базе общих доменов, принадлежащих Яндексу. К таким доменам относятся: @ya.ru, @yandex.com, @yandex.ru, @yandex.by и @yandex.kz. В настройках аккаунта вы можете выбрать любой из них.

Плюс, вместо логина вида «my-name@» можно использовать подтверждённый номер телефона. Тогда почтовый ящик будет выглядеть примерно так: «79781234567@ya.ru».

С недавних пор при подключении подписки «Яндекс 360 Премиум» даже в личных аккаунтах можно организовать электронную почту на своём домене. Услуга называется «Красивый адрес». Правда, доменом управлять нельзя, он будет использоваться исключительно для работы Почты. Например, запустить на этом домене свою онлайн-визитку или лендинг не получится.

Ограничения на массовые рассылки в общей Почте Яндекса

• Официально массовые рассылки пользователям и партнёрам запрещены. Почта может использоваться только для личной и деловой переписки.
• За попытку провести массовую рассылку аккаунт будет заблокирован.
• Наличие Премиум подписки никак не влияет на установленные лимиты и ограничения.
• Чтобы исключить автоматическую блокировку ящиков из-за рассылок спама, сервис устанавливает специальные технические лимиты:
  • Количество получателей одного письма (копий) при отправке через web-интерфейс или мобильное приложение – не более 1000 в сутки.
  • Количество получателей одного письма при отправке из сторонней почтовой программы (в том числе с помощью SMTP-протокола) – не более 300.

Естественно, алгоритмы почтового сервиса проверяют письма на наличие спама. И если он там есть, то рассылка писем будет остановлена даже в том случае, когда вы будете соблюдать обозначенные выше технические лимиты.

Как создать рассылку в web-почте Яндекса

Если нужно отправить одно и то же письмо большому количеству контактов, то есть два пути:

1. Добавить нужных адресатов в поле «Кому» (или «Копия»). У этого способа есть минус – все получатели, которые попадут в такой список рассылки, смогут видеть адреса других пользователей из списка. Что не всегда хорошо.
2. Добавить адресатов в поле «Скрытая копия». Лимиты здесь точно такие же, как и в первом случае, но получатели не будут видеть адресов друг друга.

Алгоритм создания рассылки в Яндекс.Почте универсальный.

Просто кликните на поле и в появившемся списке выберите нужные адреса/получателей. Если у вас большая адресная книга, нажмите на ссылку «Искать по всем контактам» в том же выпадающем списке внизу – откроется специальный интерфейс, где получателей можно отметить галочками. В этом интерфейсе контакты можно отфильтровать по группам и по другим критериям – за счёт использования системы поиска (по имени, фамилии, части email-адреса и т.п.).

Укажите тему письма и напишите сообщение.

Внутри сообщения можно использовать простой или форматированный текст, списки, заголовки, изображения, смайлики (из встроенной библиотеки), ссылки, цитаты и т.п. К самому письму можно прикрепить файл (вложение). Это могут быть документы, сканы, изображения и другие типы файлов.

Перед отправкой можно активировать опцию получения оповещений. В этом случае система уведомит вас об успешном открытии письма получателем с помощью специального служебного сообщения.  Или напомнит о повторной отправке, если получатель долго не будет открывать первое письмо.

Вместо мгновенной отправки можно задать отложенную – с указанием конкретной даты и времени.

Созданное в редакторе письмо можно сохранить в качестве шаблона и позже выбирать из списка, чтобы не вводить весь текст заново.

Ни в коем случае не стоит использовать такой формат рассылок для отправки клиентам какой-либо рекламы.

Обратите внимание, конструктора писем в классической web-почте Яндекса нет, только обычный текстовый редактор. Но вы можете сверстать красивое и стильное письмо во внешних конструкторах, а затем отправить свой макет по SMTP-протоколу (или из внешних почтовых программ).

Наш обзор конструкторов писем (для создания красивых email).

Массовые рассылки в Яндекс 360 для бизнеса (через Яндекс.Рассылки)

Помимо личной почты, Яндекс предоставляет услугу корпоративной. Почта входит в пакет услуг для бизнеса и доступна только по подписке (бесплатная подписка в настоящее время недоступна, она осталась только в микроорганизациях, у которых было добавлено не более 3 сотрудников, включая администратора, и для физлиц, у которых была оформлена подписка для Яндекс 360 Премиум).

Максимум подробностей с ценами, плюсами и минусами в нашем материале «Корпоративная почта на своём домене».

Корпоративная почта может работать на вашем собственном домене. Как настроить домен для отправки почты, мы детально рассказали здесь.

Но самая главная особенность корпоративной почты от Яндекса в том, что вы сможете отправлять массовые рассылки (в том числе рекламные) непосредственно из сервиса, без задействования профильных инструментов (внешних служб массовых рассылок, EMS).

Ограничения на массовые рассылки в корпоративной Почте Яндекса (Яндекс 360 для бизнеса)

Не стоит путать Рассылки и Корпоративную почту, это две разные услуги. Первая нужна для того, чтобы отправлять своим клиентам рекламу в email, а вторая – для деловой переписки (как обычная почта, но уже от лица организации).

Компания Яндекс строго следит за соблюдением норм и правил российского законодательства, регламентирующего рекламу, а также требований международных организаций, таких как ASTA (основные принципы Anti-Spam Technical Alliance).

Это значит, что все получатели в списках рассылки должны дать вам явное согласие на получение рекламы, а при загрузке баз контакты будут проходить процедуру валидации (проверки).

К общим (для всех тарифов Яндекс.Рассылок) ограничениям относятся следующие:

• Максимум 100 тыс. получателей в одной рассылке.
• Объём рассылок в течение суток – не более 10 (имеются ввиду рабочие, лимит у тестовых рассылок выше – до 100 штук в сутки).
• Общее количество списков получателей – не более 100.
• Количество шаблонов – до 5 (черновиков – не более 50).

Если говорить о лимитах, которые накладываются в рамках отдельных тарифов, то они будут выглядеть следующим образом:

• Базовый тариф – максимум 1500 писем в месяц.
• Оптимальный тариф – максимум 50 тыс. писем в месяц.
• Расширенный тариф – до 100 тыс. писем в месяц.

У сервиса есть интересная особенность – лимиты на отправку обновляются каждый месяц, непосредственно в день оплаты. Дату можно изменить, если поменять тариф, например, перейти на более дорогой.

У корпоративной почты Яндекса (при отправке не через Рассылки) явные лимиты на рассылку рабочих писем отсутствуют (хотя ранее они были). Но тут следует помнить, что за попытку отправить рекламное предложение с рабочей почты могут быть приняты меры блокировки. Это противоречит правилам использования сервиса.

Как создать массовую рассылку в Яндекс 360 для бизнеса

1. Оплатите услуги сервиса и создайте свою первую организацию (потребуется личный аккаунт Яндекса, который будет назначен на роль администратора).
2. Откройте web-приложение Рассылки.
3. Настройте сервис (выберите аккаунты, которым будет доступна опция рассылок, согласитесь с предложенным списком адресов для отправки email или задайте свои, настройте SPF и DKIM-записи своего домена).
4. Создайте свою первую рассылку:
   1. Загрузите список email-адресов получателей (не более 100 тыс. строк, принимаются файлы CSV, XLS и XLSX).
   2. Укажите тему письма и отправителя (выберите служебный адрес и введите название организации).
   3. Создайте содержимое (само письмо). Для этого можно воспользоваться блочным онлайн-конструктором, одним из шаблонов (общих или созданных вами ранее) или загрузкой макета в виде HTML-кода (допускается загрузка zip-архива).
   4. Отправьте письмо. Отправка начнётся сразу. Если вы хотите протестировать письмо перед рассылкой, нажмите кнопку «Тестовое письмо».
5. Готово.

Если вы загружаете в систему свои HTML-макеты, не забудьте вставить переменную для ссылки отписки – <a href=»{{unsubscribe_link}}»>Отказаться от рассылок</a> (текст можно заменить, но так, чтобы не был утерян смысл).

Если не нажать кнопку отправки, письма автоматически сохранится в виде черновика.

Конструктор писем умеет работать с полями (переменными). Для этого в списке рассылок нужно указать названия столбцов, они и будут выступать в роли переменных. Пример: Приветствуем тебя, {{name}}!

Внутри конструктора доступны следующие элементы (блоки):

• Изображения (встроенной библиотеки медиа нет, хранилище для ваших картинок никак не ограничивается).
• Текст (с детальными настройками типографики, шрифты выбираются из списка).
• Кнопки.
• Разделители.
• Ссылка для отписки.
• Кнопки соцсетей.
• Разные варианты вёрстки колонок/таблиц.

Параллельно создаётся структура письма, в которой легко найти нужный вам элемент.

Уже после отправки можно посмотреть статистику рассылки: количество прочтений, переходов по ссылкам и отписок.

Качественная альтернатива Яндекс.Почте

Как можно заметить из описания, даже при оплате корпоративной почты и при использовании сервиса Рассылки, массовые отправки email из Яндекса не становятся удобнее. Всегда есть существенные ограничения, нельзя запланировать отправку на конкретное время, нет инструментов для работы с триггерными рассылками и системы автоматизации как таковой, аналитика по контактам слабая и т.д.

Чтобы не переносить позже контакты в другой почтовый сервис и не начинать прогрев сервера с нуля, лучше сразу выбрать более функциональный инструмент для массовых рассылок, а Яндекс.Почту использовать исключительно для деловой переписки (для почты на своём домене).

RuSender – идеальный кандидат для безлимитных рассылок! Широкий выбор шаблонов под разные тематики, удобный блочный конструктор с элементами ИИ, сплит-тестирование, продвинутая сегментация, формы для сбора подписчиков, API, качественная аналитика и т.д.

До 500 подписчиков бесплатно!

Дата публикации: 24 января 2023 Обновлено: 2 августа 2024