Как создать первую рассылку в RuSender

На главной нажмите кнопку “Создать новую рассылку” или перейдите во вкладку “Рассылки” и нажмите “Создать рассылку”.

Введите название рассылки, выберите тип «Обычная рассылка» и нажмите «Создать рассылку».

Чтобы создать A/B тест, воспользуйтесь этой инструкцией.

Шаг 1. Добавьте информацию о рассылке

Укажите отправителя

Введите email и имя отправителя. Необходимо добавить отправителя на собственном домене, чтобы рассылка не попала в «Спам».

Подробную инструкцию о том, как добавить нового отправителя на своем домене вы можете найти в этой статье Базы знаний.

После этого нажмите «Сохранить».

Пользователи получат рассылку, где будет указано с какого email они получили письмо, а также имя (от кого они получили письмо).

Пример:

Укажите получателей

Выберите один или несколько списков получателей для рассылки. В списках получателей подсчитываются получатели в статусе «Новый» и «Активный». Если в списке есть получатели с другими статусам (“Ошибка”, “Отписан”, “Ящик переполнен”), такие контакты не будут считаться в количество получателей и рассылка по ним не будет отправлена.

После выбора списков кому вы хотите отправить рассылку, вы увидите общее число получателей в этих списках. Далее нажмите «Сохранить».

Укажите тему и прехедер письма

Тема письма — это часть сообщения, которую видит подписчик, когда заходит в папку «Входящие». По теме письма подписчики судят, стоит его открывать или нет, поэтому она должна быть цепляющей, информативной и краткой.

Прехедер (предварительный текст письма) или подзаголовок — это фрагмент текста, который отображается в почтовом ящике сразу после имени отправителя и темы письма.

Цель прехедера в том, чтобы обратить внимание читателя на ключевые аспекты письма.

Пример:

Шаг 2. Добавьте контент письма

Выберите шаблон

RuSender предоставляет несколько вариантов выбора шаблона для рассылки. Вы можете:

• выбрать шаблон, который вы создали ранее;
• создать новый шаблон в блочном конструкторе шаблонов;
• выбрать готовый шаблон из предложенных в RuSender;
• создать новый шаблон в HTML редакторе.

Выберите шаблон и перейдите к его редактированию.

Сообщение, как и тему письма, можно персонализировать, добавив в него личные данные клиента.

Если вы выбираете шаблон из галереи или создаете новый, вставить переменные (теги) можно так:

1. Нажмите на текст, в который хотите вставить переменную
2. В баре откройте выпадающее меню “Объединить теги”
3. Выберите любое дополнительное поле. В зависимости от получателя это значение подставится из значения контакта.

Пример:

Если вы создаете HTML шаблон, то добавить теги можно через персонализацию:

Пример:

Через отправку тестового письма можно отправить письмо себе и посмотреть как оно отображается в почтовом ящике.

Добавьте вложения

При создании рассылки к ней можно прикрепить один или несколько файлов.

Нажмите “Добавить файл” и загрузите файл. Учтите, что за раз можно выбрать только один файл.

Удалить файл можно, нажав на крестик:

Ограничения по прикрепляемым файлам и размеру

• Ограничение на общий размер вложений в письме: 5 мб
• Ограничение на количество вложений в письме: 20 штук
• Запрещенные к прикреплению форматы: 
  ADE, ADP, APK, APPX, APPXBUNDLE, BAT, CAB, CHM, CMD, COM, CPL, DIAGCAB, DIAGCFG, DIAGPACK, DLL, DMG, EX, EX_, EXE, HTA, IMG, INS, ISO, ISP, JAR, JNLP, JS, JSE, LIB, LNK, MDE, MSC, MSI, MSIX, MSIXBUNDLE, MSP, MST, NSH, PIF, PS1, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE, VBS, VHD, VXD, WSC, WSF, WSH, XLL.

Добавьте UTM-метки

UTM-метка — параметры, которые добавляются в URL-адреса для получения подробной информации о трафике. Их легко увидеть в адресной строке браузера после перехода. Например, с помощью UTM можно узнать, что человек попал на страницу с email-рассылки, посмотрел еще три страницы и после этого купил товар.

Пример настроек UTM-метки:

• Название кампании: promo
• Источник: yandex_campaign
• Тип трафика: email

Если указать такие настройки, то всем ссылками в письме будут добавлены параметры:

?utm_source=yandex_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=promo

По этим меткам можно отследить переходы в статистике и на сайте в системах аналитики.

Прописать UTM можно также при создании шаблона. Вручную каждой ссылке добавить разные UTM метки.

Важные рекомендации

Размер электронного письма существенно влияет на его доставку. Спам-фильтры почтовых сервисов блокируют нежелательные сообщения, анализируя их по различным параметрам. Чтобы ваше письмо дошло до получателя без задержек и не попало в спам, рекомендуется ограничивать его размер до 10–15 МБ.

Кроме того, важно правильно оформлять изображения в рассылке. Несоответствующий формат или большой объем могут замедлить загрузку: пользователи могут увидеть пустой блок или разорванное изображение, что вызовет негативную реакцию.

Рекомендуется использовать изображения размером до 500 КБ, применять сжатые форматы и минимизировать количество графических элементов. Это обеспечит быструю загрузку и сохранение качества иллюстраций. Предпочтительны стандартные растровые форматы, такие как JPG и PNG. Форматы GIF следует использовать с осторожностью, поскольку не все почтовые сервисы их корректно отображают.

Шаг 3. Проверьте все данные

Нажмите «Далее» и проверьте все данные.

Уже на этапе создания основной рассылки вы можете заранее запланировать досыл писем тем, кто не открыл первое письмо. Это поможет повысить эффективность вашей кампании. Как настроить досыл, читайте в этой инструкции.

Шаг 4. Отправьте рассылку

После отправки рассылка уйдет на модерацию

Условия попадания на модерацию:

• Если вы загрузили свою первую базу контактов и делаете по ней рассылку в нашем сервисе впервые, то рассылка будет отправлена на модерацию. Наша служба поддержки проверит базу, после проверки рассылка будет сразу же отправлена или отклонена. В случае отклонения рассылки, мы свяжемся с вами для уточнений деталей и причин отклонения.
• Если база получателей рассылки постоянная и проверена ранее в нашем сервисе – рассылка уйдет на отправку автоматически без модерации.

Дата публикации: 13 февраля 2023 Обновлено: 29 апреля 2025