Теперь, когда вы успешно настроили и подключили к RuSender свой домен, предлагаем вам загрузить базу email-адресов получателей ваших будущих рассылок. Это можно сделать в разделе «Контакты» любым удобным для вас способом, включая импорт контактов из внешнего файла – это особенно удобно, если ранее вы использовали другой сервис для email-рассылок, и теперь хотите перенести базу контактов в RuSender.
Раздел “Контакты” поможет вам поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу. Вы можете добавить контактные данные подписчика и указать дополнительные данные (например, дату рождения, пол, компанию и т.д.) для персонализации рассылок.
1. Загрузите контакты в RuSender
На главной странице нажмите кнопку “Добавить контакты” или перейдите во вкладку “Контакты” и нажмите “Добавить контакты”.
Новые контакты можно загрузить двумя способами:
- вручную – удобно для точечного пополнения и редактирования базы получателей;
- импортировать из внешнего файла – удобно, если вы ранее пользовались другим сервисом для рассылок и/или храните клиентскую базу email-адресов в CRM-системе или таблице.
Мы постарались сделать интерфейс добавления контактов интуитивным и простым, но вы всегда можете обратиться к подробной пошаговой инструкции “Как загрузить контакты для рассылок” в нашей Базе Знаний – она детально описывает оба способа добавления контактов.
2. Добавьте новые контакты в список
Выберите список из имеющихся или создайте новый список, к которому будут принадлежать контакты. В дальнейшем вы сможете делать рассылки по разным спискам, сегментировать контакты, перемещать их между списками.
3. Сопоставьте данные
Далее вам будет предложено сопоставить данные контактов с переменными, используемыми в сервисе RuSender. Переменные — это дополнительная информация о контактах в контактной базе, которая позволяет персонализировать рассылки. Например, это имя контакта, должность, название компании, телефон и другие данные.
На данном этапе определите переменные для каждой колонки из файла: нажмите на стрелку в верхней ячейке с выпадающим списком, как указано на скриншоте, и выберите готовую переменную из списка либо создайте новую, после чего нажмите “Импортировать контакты”:
Важно!
Если вы не выберите ничего, оставив столбец со значением “Игнорировать”, тогда данные для этого столбца из файла не будут импортированы.
Готово! Контакты добавлены в ваш аккаунт:
Важно!
При импорте должно быть выбрано хотя бы одно из двух полей: email или телефон. Иначе база не будет импортирована.
Если в контактах ранее были подписчики с таким же email, вы можете активировать опцию «Обновить значения переменных для существующих контактов» – после импорта все существующие поля у контакта будут с обновленными значениями.
4. Следующий шаг
Поздравляем! Вы уже подключили и проверили свой домен, а также добавили email-адреса ваших клиентов в RuSender. Теперь ничего не останавливает вас от перехода к, пожалуй, самой интересной и приятной части работы – созданию своей первой рассылки.
Примечание:
Не нашли ответы на свои вопросы? Пожалуйста, воспользуйтесь подробным пошаговым руководством по добавлению контактов в нашей базе знаний или обратитесь за помощью в команду поддержки пользователей RuSender.
Дата публикации: 16 октября 2023
