Вы можете использовать специальные ссылки, чтобы пользователи популярных мессенджеров смогли в один клик перейти к диалогу или звонку с вами из письма.

Для добавления ссылок на мессенджеры вам необходимо в конструкторе использовать элемент “Текст”, после чего написать ваш текст и вставить для него ссылку в специальном формате. 

WhatsApp

Ccылка на WhatsApp должна иметь следующий вид: 

https://wa.me/<number>?text=<text>

<number> — это полный номер телефона в международном формате. Не используйте нули, скобки и дефисы при вводе номера телефона в международном формате.

<text> —  текст, который автоматически подставляется в первое сообщение чата. Параметр необязательный.  <text> — должен быть задан с применением URL кодирования.

Пример использования:

<a href="https://wa.me/79131234567?text=Здравствуйте.%20Вопрос%20по%20поводу%20рассылки.">Написать в WhatsApp</a>

«79131234567» – ваш номер телефона,

«?text=» – параметр содержащий текст по умолчанию,

«%20» – символ пробела в сообщении.

Viber

Для вызова функций Viber из web-страницы используются ссылки

viber://chat?number=phone_number

viber://add?number=phone_number

<phone_number> — это полный номер телефона в международном формате. Не используйте нули, скобки и дефисы при вводе номера телефона в международном формате.

Также, при проставлении ссылки на Viber нужно учесть некоторые особенности. Дело в том, что десктопное и мобильное приложение по-разному воспринимают символ «+». Поэтому для корректного перехода по ссылке на всех устройствах, необходимо задать ссылку  в следующем виде:

viber://chat?number=%2Bphone_number

Где «%2B» — этот тот самый закодированный «+», который воспринимают обе версии приложений.

Пример использования:

<a href="viber://chat?number=%2B79131234567">Написать в Viber</a>

«%2B79131234567» – ваш номер телефона.

Telegram

Для вызова функций Telegram из письма используются ссылки 

https://t.me/phone_number

https://t.me/nikname

<phone_number> — номер телефона в федеральном формате, например +79131234567

<nikname> — ваш логин в telegram (без символа @)

Пример использования:

<a href="https://t.me/+79131234567">Написать в Telegram</a>

Skype

Открытие skype с активацией чата для нужного аккаунта

skype:<nikname>?chat

Открытие skype с активацией звонка для нужного аккаунта

skype:<nikname>?call

<nikname> — это название аккаунта Skype

Вызов стандартного телефонного интерфейса с подстановкой номера

tel:<phone_number>

<phone_number> — номер телефона в федеральном формате, например +79131234567

Пример использования:

<a href="skype:nikname?chat">Написать в Skype</a>

Email

Используйте «mailto», чтобы создать ссылку на отправку письма.

Например: mailto:info@example.com

<a href=»mailto:info@example.com»>Отправить письмо</a>

Можете указать тему отправляемого письма и его текст.

Например: mailto:info@example.com?subject=тема_письма&body=текст

Важно: в примере тема_письма и текст указаны без url кодирования.

Пример использования:

<a href="mailto:info@example.com?subject=тема_письма&body=текст">Отправить письмо</a>

Кодирование текста в параметрах

Некоторые параметры для viber, whatsapp, email должны быть установлены с применением URL-кодирования, или процентной кодировки. Каждый символ кодируется в виде знака «%» и двух шестнадцатеричных цифр, представляющих его ASCII-код.

Например:

верно subject=%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%B0

неверно subject=тема письма

Кодирование параметров можете производить, например, с помощью online сервиса https://www.urlencoder.org/

Дата публикации Дата публикации: 22 апреля 2022 Обновлено: 25 октября 2023